Жалоба

Купили 12 07 2019 г телефон самсунг А 50 в салоне мтс в пгт Ахтырский краснодарского края абинского района Через 2 дня увидели что камера не работает ( сбой камеры) Сегодня написали претензию на имя директора магазина Стеганцову Татьяну Александровну,с требованием замены телефона Продавец Титовец Е. В.забрала телефон на экспертизу. Почему продавая телефон магазин не проверяет его качество прошу помочь в решении вопроса.

1 комментарий

avatar
natalyarybalka, согласно закону "О защите прав потребителей" телефоны подлежат обмену/возврату только при наличии заводского брака и отсутствии каких-либо механических повреждений. При обнаружении недостатков устройство принимается на проверку качества, по результатам которой принимается решение. Дождитесь, пожалуйста, результатов проверки.

Оставить отзыв