Жалоба

Хочу написать огромную, просто огромнейшую жалобу на работу сотрудников данного магазина, конкретно по адресу г. Энгельс Саратовская обл. проспект Фридриха Энгельса 65, не первый раз сталкиваюсь с хамским поведением продавцов, но в этот раз перешли все рамки приличия, начну с того что 9.07.2013 обращаясь в салоны связи г. Энгельса с просьбой установить карту Украины на мой навигатор, сотрудники салона связи «Связной» позвонили по своим каналам и предложили пройти в сало МТС который находится ул. Проспект Фридриха Энгельса 65 (ларек между 65 и 2 домом). Алексей, так зовут продавца, с радостью согласился установить карты, и предложил приехать за навигатором через 4 часа, так же он огласил цену своей работы и стоимостью флэш-карты, которая составила 600 руб. (300 флэш и 300 карты). Мы согласились и оставили навигатор.
приехав через 4 часа в салон, продавец сообщил что все готово, и мы забрали навигатор.(проверить в салоне не смогли потому что не было заряда). Когда подключили навигатор то обнаружили что карты не установлены, вернулись обратно в салон. Зайдя, мы обнаружили что Алексея не было, а была только девушка Олеся. Спросили её где Алексей, на что она сказала что он на обеде, мы попросили позвонить ему и спросить когда он может подойти в салон. она сказала что не будет ему звонить «потому что он кушает»-дословно. Тогда мы предложили ей чтобы мы ему позвонили, она начала хамить и прилюдно выгонять нас с магазина объясняя свое поведение что мы ей якобы хамим. мы сказали что мы никуда не уйдем и будем ждать его здесь. она сказала что ждите его на улице и опять же начала нас выгонять. простояв салоне еще некоторое время она сказала что она вызовет " ГБР" мы начали выяснять причину вызова группы быстрого реагирования, на что она опять начала нас выгонять из магазина. Она предложила написать претензию согласилась, но она тут же сказала что ждите ГБР и пишите претензию им. и продолжала нас выгонять из магазина.
Тем временем в Магазин пришел тот самый Алексей и предложил поговорить на улице. мы вышли и он объяснил ее поведение, цитата: «что вы хотели еще от нее, она же беременна». Простояв на улице 20 минут к нам подошли молодые люди из «ГБР» и начали нас обвинять в хамстве продавцу, мы им объяснили что ни кто ни кому не хамил, предложили посмотреть и послушать запись видео камеры, на что они промолчали и зашли в магазин.
тем временем Алексей сказал что нужно чтобы мы купили лицензионные карты мы согласились, оплатили карты. И Алексей сказал что приезжайте через 20 мин.и все будет готово. мы приехали через час и он нам сообщил, что он не установил, потому что нет времени. Я попросила вернуть деньги, на что Алексей сказал что он в первые слышит о каких то картах Украины и что он не собирается отдавать деньги.

1 комментарий

avatar
Офигеть, вот козел!

Оставить отзыв