Жадность

Добрый день.
Друзья попросили купить для них
1)модем с симкой
2) и отдельно симку МТС

Все купил, но спустя минут пять после покупки друзья позвонили и сказали что нашли модем и нужна только симка. Окей, возвращаюсь в салон, извиняюсь, и прошу забрать отдельно модем. Мне естественно на законных основаниях отказывают ссылаясь на ЗПП говоря что это технически сложный товар. Тогда я прошу разорвать контракт на симку в модеме и вернуть деньги. На что мне отвечают что это не мои деньги а деньги МТС и они по доброте душевной мне их положили.

К чему я это все.
1) я понимаю, что по закону они могут модем не принимать, так как он входит в список технически сложных устройств. Но блин… я его купил пять минут назад, даже простые сети типа мвидио да другие розничные продавцы готовы забрать хоть холодильник если он не понравился (проверено) А для них в отличии от МТС продажа оборудования является основной статьей дохода. И уж тут МТС могли бы пойти на встречу.
2) Что делают деньги МТС на моем счету? Хотя мне ясно сказали что МОИ деньги упадут на симку при покупке модема.

Я не буду судится я просто перейду к другому оператору который наиболее прозрачно объясняет свои услуги. Например в мегафоне таких проблем в свое время не возникло (как утверждают друзья)