Заблокировали номер, при этом не сообщили, из-за этого потерял клиентов

Я пользовался мтс. Как то пришлось позвонить оператору, она решила вопрос, но потом зачем то навязала мне услугу, возможность общения при балансе ниже нуля. До минус 300 рублей. Я спросил у неё, только до минус трёхсот? Она ответила что да, и подтвердила что уменьшаться не будет. Далее я спросил, не будт ли меня блокировать, она ответила что не, я уточнил что не будут блокировать ни при каких обстоятельствах, и у меня будет доступен всегда. Она ответила что да, не отключат. 1. Через недельку приходит сообщение что теперь можно уходить и до 1000 рублей. 2. Сегодня меня заблокировали. Входящие звонки не доступны. Почему??? Оператор обещала что ни при каких обстоятельствах. Я ждал от клиента звонка, он дозвонится не мог, я не курсе. В итоге потерял клиента. Кто за это ответит? И почему не было хотя бы СМС-оповещения? А всякой фигне смски постоянно приходят

0 комментариев

Оставить отзыв