Я давно уже абонент МТС

В какой-то момент мне другой оператор мне сделал более выгодное предложение и я решил уйти от МТС. Но через день после написания заявления мне позвонили от МТС, спросили о причине ухода и предложили скидку в 50% на мой тариф. Вот это я понимаю, клиентоориентированность.