Время ожидания

Долго не мог дозвонится до МТС, ждал около получаса но время ожидания так и было более 10 минут, параллельно попробовал позвонить с номера жены и О ЧУДО время ожидания 3 минуты. Поэтому как я предполагаю кто звонит в МТС и постоянно с ними ругается (а я если им звоню то ругаюсь) они увеличивают время ожидания. Вывод если время ожидания у вас не убывает, звоните с другого номера и решайте вопрос по своему номеру.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте. Время ожидания ответа оператора определяется многими факторами, влияющими на работу Контактного Центра: временем суток, равномерностью поступления звонков, общей нагрузкой, зависящей от наличия новых тарифных предложений и проводимых в МТС специальных акций. Сожалеем, что вы столкнулись с ситуацией длительного ожидания. По любым вопросам вы можете писать нам на [email protected], указав номер МТС / лицевой счет, ФИО владельца, суть обращения. Будем рады помочь.
С уважением, Елена М. ПАО «МТС». ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв