Время ожидания

Долго не мог дозвонится до МТС, ждал около получаса но время ожидания так и было более 10 минут, параллельно попробовал позвонить с номера жены и О ЧУДО время ожидания 3 минуты. Поэтому как я предполагаю кто звонит в МТС и постоянно с ними ругается (а я если им звоню то ругаюсь) они увеличивают время ожидания. Вывод если время ожидания у вас не убывает, звоните с другого номера и решайте вопрос по своему номеру.