Возмущена работай МТС

Здравствуйте, мой тариф Smart Nonstop.Ситуации такая, по тарифному плану дается 10 гигабайт, автоматически идет подключение ещё на 1 гигабайт....так вот когда мои "законные" 10 гигабайт закончились, мне автоматически подключили ещё 1 гигабайт за 150 руб. Я обратилась к оператору с просьбой отключить мне эту дополнительную услугу, мне сказали,что при отключении пропадут и денюшки и подключенный 1 гигабайт, это конечно не справедливо, по сути я оплатила этот гигабайт,как он может исчезнуть? Это тоже самое,что в магазине бы забирали и деньги и товар в случае если он не подошел. Я смирилась и хотела отключить услугу когда закончится мой поключеный гигабайт, как и советовал мне оперератор.Но не могла отследить остаток мегабайт... Услуга по номеру *111*217# не работала, т.е. я набирала...на экране высвечивалось, ждите смс,но оно так и не приходило, в итоге мне сегодня сново подключают +1 гигабайт,Вы конечно извените но не жирно ли Вам два раза по 150 рублей снимать? Как только с меня сняли ещё 150 руб,меня об этом сразу оповестили смс сообщением,а как смс прислать по моему запросу об остатке мегабайт, так этого я не дождалась...как человек должен узнавать об этом информацию, наверно нужно уметь видеть "третим глазом". Я очень давно являюсь абонентом МТС и сейчас конечно буду думать о смене оператора...

0 комментариев

Оставить отзыв