Воры и жмоты мтс

Мтс постоянно подключает без моего ведома платные услуги. Недавно изменили мне тариф на Базовый и дерут по 3 рубля сутки. Не предупреждения не было, ничего! Заметил только когда денег на счету осталось мало. Пытаюсь перейти на другой, так и не переводят, пишут "ваша заявка принята" и ждите сколько хотите. Так уже несколько часов. Цены на интернет - лом, хотя его качество ужасное. Страницы то не загружаются, не то, что видео! Столько негативных отзывов о них. Удивляюсь как у них еще остались клиенты..