Ужасный МТС

Покупала я телефон в мтс — самсунг, через полгода, (он начал как бы сразу не ахти работать к зарядке подключался чуть дотронешься прекращается заряд), вот и он у меня перестал вообще заряжать я отнесла в мтс, оформили мне по гарантии, мальчишка был знакомый, и то телефон мне не дали взамен, пока я сама не спросила, дали мне какой-то сломанный филипс, прошло 45 дней мне не звонят, а говорили в течении 40 дней точно придет, я пришла на 46 день оформлять резолюцию, так мне пришел наконец-то телефон, но в заключении была установленна коррозия материнской платы, хотя я его не топила, был в чехле, я оформила претензию пришел ответ мне не позвонили ничего не сказали узнаю от брата то что мне снова отказали, я решила забрать телефон и отдать на независимую экспертизу. почитала в интернете, да там столько жалоб на эту тему не я одна такая. Да и еще разговор продавцов был очень грубый.

2 комментария

avatar
Купил телефон в офисе мтс, «сони» за 10500, через месяц заглючил-не включается, сдал по гарантии. Приходит ответ через 3-недели, «найдены следы вскрытия» я охренел!!! написал два зявления, о том -что гарантийные условия соблюдал полностью, ответ один и тот же, «следы вскрытия» прошло больше месяца, теперь не могу даже телефон забрать обратно, на мой вопрос где телефон, отвечают не пришёл с сервиса! Что делать? как поступить? пока не знаю.
avatar
Попробуйте обратиться в Роспотребнадзор. Я предполагаю если бы были следы вскрытия, они бы его у Вас не взяли. Тут правда на Вашей стороне.

Оставить отзыв