Ужасное обслуживание корпоративных клиентов.

Ужасное обслуживание корпоративных клиентов. Недостатки: 1) Не перезванивают. Звонишь с каким-то вопросом - сообщают что передали такому-то ответственному сотруднику. И всё, можно ждать неделями - не дождётесь. 2) Никакие проблемы не решают - только сообщают о невозможности, без предоставления действительно работающей альтернативной схемы. 3) Могут не выставлять счет а потом отключить без предупреждения за неуплату, при этом не информируют ни коим образом об окончании минут пакета. 4) По вине МТС у нас пропущены вызовы от клиентов. В строительной сфере стоимость заявки невероятно высока. А они даже не могут предоставить список недозвонившихся абонентов 5,6...) Могу продолжать очень долго. Если кто-то рассматривает сотрудничество с этой компанией - можете позвонить мне 8-921-845-20-52, предупрежу о многих предстоящих трудностях. Плюсы наверняка тоже есть: но что-то мы их пока не заметили. Очень жаль что невозможно перенести городской номер другому оператору. Нет слова, передающего моё разочарование от сотрудничества с этой компанией (по крайней мере приличного).

0 комментариев

Оставить отзыв