Спутниковое телевидение МТС

По тел. 88002500890 невозможно добиться ответа оператора-человека! Отвечает только бездушный автомат! Не могу понять- почему невозможна помесячная оплата спутникового тел. Пользуюсь тел. на даче в летний период - почему должен оплачивать за весь год?! Как поменять тариф - тоже непонятно- на сайте об этом ничего нет, а автомат не сообщает! Как пообщаться с живым оператором? Видимо придется уйти к конкурентам!!