Такая же ситуация купила телефон за 60000 рублей 18 сентября 2018г оплата картой кассового чека не дали....написала претензию в МТС, не ответили как написано в течении 72х часов...написала повторную через 16 дней, ответили довольно быстро но не удовлетворительно, говорят нет данных о совершении покупки.....интересная Ситуация получается очень! Вообщем пишу претензию в Роспотребнадзор и прочие Инстанции вплоть до иска в Суд о чудесной работе салонов связи где нет данных в системе когда оформляешь через интернет, расплачиваешься картой, а тебя обманывают по полной системе так еще и чек кассовый не дают ссылаясь что вы его не взяли....в салонах же есть Видео-камеры значит будем изымать записи как производилась продажа и куда девается Кешбек при покупке не дешевых телефонов., думаю налоговым службам тоже будет интересно проверить такие Мини Офисы.
nl83, приносим извинения за доставленные неудобства. Продублируйте, пожалуйста, ваше сообщение нам на: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Будем рады помочь.
Здравствуйте! Такая же история. Меня обманули в салоне связи мтс, воспользовавшись тем, что я не могла все досконально проверить, так как была с ребёнком, оформила в рассрочку тел, мне не дали чек, не дали договор, только 4-б страницу, график платежей! Мне оформили страховку, без моего согласия. Мне включили в стоимость Настройки тел 1000 руб, которые даже не делали! Более 10 лет я пользуюсь мтс, телефонов двадцать я приобрела близким и себе, только в мтс всегда покупала, после такого обмана, я буду во всех соц сетях рассказывать, что в мтс работаю мошенники!!!
Добрый вечер, Сегодня оформляла два телефона в кредит через банк Тинькофф, но чек за совершенную покупку не дали, сказали сотрудники чтобы за веком приходила через две недели, на каком основании сразу на дают чек,почему?
Купил телефон за 60000₽ 4 го декабря, кассовый чек не дали, сказал что мтс переходит на электронные чеки и сказали ждите электронный чек. Пришёл к ним через 3 дня, говорю: где чек? Теперь говорят что ждите 4 дня и он придёт. Дали товарный чек. Прошло 5 дней , чека нет! Что за афера?? Почему не дают кассовый чек?
Купил телефон за 60000₽ 4 го декабря, кассовый чек не дали, сказал что мтс переходит на электронные чеки и сказали ждите электронный чек. Пришёл к ним через 3 дня, говорю: где чек? Теперь говорят что ждите 4 дня и он придёт. Дали товарный чек. Прошло 5 дней , чека нет! Что за афера?? Почему не дают кассовый чек?
Продолжение не большое)
Подскажите , куда можно обратиться ?
8 комментариев