самый непорядочный провайдер

Услугами компании пользуюсь много лет в целом нареканий не было, все проблемы можно было решить дозвонившись оператору. Но последний год это кошмар просто, самовольно подключают платные опции и услуги и пока поймешь куда баланс девается успеваешь потерять значительные суммы. Связь нестабильна, довольно много зон, где связь вообще не ловит или прерывается, хотя раньше этого не было. Обесценили программу мтс-бонус, сейчас незачем копить баллы ибо тратить их стало некуда. Точкой кипения стал развод под названием "безлимитище", где вам за приличные деньги предлагают все блага цивилизации, назвав это тарифом с не ограниченными возможностями. И только через неделю узнаешь, что ограничения все-таки есть причем существенные- точка доступа платная и оплата суточно в разы превышает стоимость самого тарифа. И это делает нужным этот тариф только для жертв соц сетей, ибо смотреть фильмы на телефоне неудобно, а подключить иной гаджет-30р. сутки. Я все понимаю, экономический кризис и все такое, каждый выживает как может, но терять клиентов из-за своей жадности вашему бизнесу тоже не поможет. Не думаю, что те кто руководит компанией читают отзывы, просто накипело уже. Как можно было так бездарно гробить свое творение.

1 комментарий

avatar
zhara, здравствуйте. Сожалеем, но из-за увеличения себестоимости услуг, компания вынуждена изменить условия тарифа. Изменяя стоимость услуг, МТС всегда стремится предложить своим клиентам наиболее выгодные и оптимальные тарифы в соответствии с рыночными условиями. Будем благодарны, если вы сообщите, нам на почту [email protected], какие именно замечания по качеству связи у вас возникли, указав данные по образцу: http://mts-mts.livejournal.com/752.html. Мы передадим эту информацию в технический отдел для проверки. Кроме того, просим написать, какие именно услуги на номере были подключены без вашего ведома. Мы обязательно разберемся и поможем решить этот вопрос. С уважением, Евгения К. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв