Салон МТС

Купил телефон в салоне мтс huawei p20pro, сразу была проблема с батареей. Пришел через 3 дня сообщил об этом, сотрудник сказал батарея раскачается со временем. Батарея не держит заряд, в телефоне не сижу часами. Через некоторое время написал претензию в МТС через юристов, взяли телефон на экспертизу. Вердикт МТСа, телефон исправен. Не рекомендую своим друзьям и близким покупать что-либо в салонах МТС.

6 комментариев

avatar
Здравствуйте. В соответствии с законом о защите прав потребителей, телефоны подлежат обмену или возврату только при наличии заводского брака и отсутствии каких-либо механических повреждений. При обращении в салон-магазин оборудование принимается для проведения проверки качества. Если проверка качества покажет, что дефект возник не по вашей вине, возврат/обмен будет произведен.
avatar
здравствуйте, ваша экспертиза показала , что телефон исправен, если вообще проводилась экспертиза. Пл факту телефон не держит заряд и быстро разряжается в течении суток!
avatar
Вы можете провести независимую экспертизу и с ее результатами, если будет подтвержден дефект, обратиться по месту покупки.
avatar
да? интересно а деньги за эту независимую экспертизу вернут?
avatar
konstantin, вы можете повторно обратиться в салон МТС по месту покупки, чтобы сдать телефон на гарантийное обслуживание, если срок не истек.
avatar
заказывайте лучше телефоны через магазин интернет https://lk.wildberries.ru/ надежнее будет попробуйте!

Оставить отзыв