8 декабря 2019, 08:23

Салон МТС

Купил телефон в салоне мтс huawei p20pro, сразу была проблема с батареей. Пришел через 3 дня сообщил об этом, сотрудник сказал батарея раскачается со временем. Батарея не держит заряд, в телефоне не сижу часами. Через некоторое время написал претензию в МТС через юристов, взяли телефон на экспертизу. Вердикт МТСа, телефон исправен. Не рекомендую своим друзьям и близким покупать что-либо в салонах МТС.

6 комментариев

mts_support
8 декабря 2019, 08:42
↓
0

Здравствуйте. В соответствии с законом о защите прав потребителей, телефоны подлежат обмену или возврату только при наличии заводского брака и отсутствии каких-либо механических повреждений. При обращении в салон-магазин оборудование принимается для проведения проверки качества. Если проверка качества покажет, что дефект возник не по вашей вине, возврат/обмен будет произведен.

Bum5
9 декабря 2019, 07:57
↓
0

здравствуйте, ваша экспертиза показала , что телефон исправен, если вообще проводилась экспертиза. Пл факту телефон не держит заряд и быстро разряжается в течении суток!