С самого первого моего мобильного телефона я пользуюсь только МТС и никогда не меняла оператора.

Можно сказать, что своими глазами наблюдаю рост компании. То, что компания старается поднимать уровень обслуживания, действительно заметно. Во-первых покрытие. Наверное уже нет такого уголка, где МТС не ловит, связь по-моему сейчас везде есть. Во-вторых тарифы. Линейка тарифов постоянно обновляется и пополняется, при этом старые тарифные планы никуда не пропадают, а просто переходят в архив. В-третьих поддержка. Было время, когда дозвониться до настоящего оператора было нереально. Приходилось полчаса слушать робота, нажимать на 1-2-3 по кругу, было ощущение, что по лабиринту ходишь. Сейчас можно легко за пару минут выйти на оператора и получить ответы на все свои вопросы. Надеюсь, что компания так и продолжит совершенствоваться, потому что за все эти годы я ни разу не думала даже о том, чтоб поменять оператора.