Работники МТС в городе Муром не хотят работать!

Обратилась в 3 офиса МТС в городе Муром, во всех отказали положить на счёт, отмазки у всех разные, у одних программа не работает, у вторых только через банкомат можно положить, у третьих вообще нет такой услуги. Заменить сим карту у них услуга платная, 100 рублей, тариф посмотреть можно только через комбинацию, поменять тариф можно только через приложение, комбинацию не знают ни одну. Делать ничего не умеют.