Продажа аксесуаров

Обратилась в салон МТС по адресу г.Орск пр.Ленина 41, с просьбой подобрать мне чехол на телефон. Подобрали универсальный, заплатила 800 руб. Оператор (девушка) упаковала телефон в новый чехол и сказала что все готова.Не дошла даже до машины, телефон вываливается из этого самого чехла отклеиваясь от слайдера, просто чудом как не разбился. Возвращаюсь в салон, соответственно с претензией. Девушка заявляет мне - теперь ждите, и я стою около 20 минут в ожидании когда она соизволит уделить мне время. После чего берет мой телефон и говорит - сейчас все сделаю и удаляется в служебное помещение исчезая там мину на 10. Я спрашиваю у менеджера - куда унесли мой телефон, а он ухмыляясь и качая ногой заявляет что ничего страшного надо немного сделать поверхность шершавой и все приклеится. Я соответственно в шоке, каким таким образом можно сделать стеклянную поверхность шершавой!!!!!!. Я требую свой телефон обратно, но никто даже не реагирует все только ухмыляются и молчат, когда я начала рваться в служебное помещение мне вернули телефон в том самом дерьмовом чехле. Как только я взяла его в руки, телефон оказался в одной руке, чехол в другой (опять!) а на слайдере куски дешевого двухстороннего скотча, которые не потрудились даже вырезать аккуратно. После такого позорного разоблачения мне деньги конечно вернули. НО САМ ФАКТ. Салоны МТС оказывается дешевка... Обратилась в офис (никто не удосужился даже позвонить и извиниться, сказали звоните управляющему, дали номер который на протяжении трех дней так и не ответил (и это связь МТС!!!) Хотела оставить жалобу на официальном сайте, там такая регистрация и с паспортными данными и с пропиской, и еще много чего того, что бы люди даже не думали писать. Вот такое обслуживание!

1 комментарий

avatar
Здравствуйте. Сожалеем, что ситуация сложилась таким образом. Продублируйте, пожалуйста, отзыв на [email protected], указав контактный номер телефона для связи. Передадим информацию для проверки качества обслуживания в салоне и предотвращения подобных случаев в дальнейшем.

Оставить отзыв