Продали сломанный телефон

Купил телефон на подарок. в салоне МТС. Внешне новый телефон, без сим-карты работал отлично. Человек которому подарил начал пользоваться телефоном спустя месяц. Как только он вставил сим карту и начал заходить в Гугл аккаунт, телефон начал «жить своей жизнью» открывать и закрыть приложения и т. п. Принести телефон в салон МТС где покупали, сказали что нужно провести диагностику, отдали, там сделали замену экрана без согласия покупателя! Хотя это было изменением конструкции сот. телефона. Написали претензию о возврате средств. Отказали. Снова написали повторную претензию. Ждём… Вывод у меня больше не покупать ни какие сот. телефоны в салонах МТС. и не кому не советовать данный магазин для покупки телефонов гаджетов и аксессуаров.

1 комментарий

avatar
Vladimir59, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проведение ремонта устройства по гарантийному обслуживанию возможно, если по результатам проверки качества выявлен несущественный дефект. Дождитесь, пожалуйста, рассмотрения вашего обращения. Коллеги обязательно предоставят ответ на ваше обращение. Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы всегда можете написать нам в личные сообщения или по другому каналу связи. Будем рады помочь!

Оставить отзыв