Отзыв о работе салона
Первый раз оставляю отзыв о качестве работы сотрудников Мтс.
14.11.16 была свидетельницей ситуации:
Мы находились в салоне и ждали когда нас обслужат.
И наблюдали, что творилось в салоне.
Женщина, в пожилом возрасте, буквально орала на сотрудников салона. Обвиняя их во всем, что связано с балансом её сим. Требовала уволить всех и переходила на личности. Сотрудник салона, девушка, не реагировал на её неодэкватное поведение. Просила подписать необходимые бумаги. Женщина, своей истерикой, распугала всех людей. Затем стала угрожать кучей отзывов, после чего должно последовать увольнение сотрудника. Я считаю любую ситуацию можно решить без криков и истерик даже если вы пожилой человек. После всего, сотрудница помогла нам с тарифами и проконсультировала. Работа не из лёгких. Прошу выписать благодарность сотрудникам салона.
город Миасс
ул. Автозаводцев около Трк слон
80 комментариев
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
Хотим напомнить вам о возможности оставить отзыв о факте некорректного обслуживания, прислав нам на [email protected] адрес салона, ФИО сотрудника, дату обращения и контактные данные для обратной связи. Вся полученная информация будет доведена до руководства для предотвращения подобных случаев в будущем. Если вам понадобится какая-либо помощь или консультация нашего специалиста, вы всегда можете обратиться к нам на [email protected] или в официальных группах, страницах и сообществах в социальных сетях.
Вы можете оставить отзыв о качестве обслуживания, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm
Данные будут переданы руководству для проведения проверки.
Проведем проверку, примем меры.