отзыв о нарушении прав потребителей при покупке товаров в салоне мтс
Хочу написать отзыв о недобросовестной работе сотрудника в салоне МТС в ТРЦ «Радуга парк» в Екатеринбурге на Репина, 94. В конце августа 2017 года в этом салоне мы купили ребенку в подарок на 1 сентября сотовый телефон. К телефону сразу же приобрели чехол и защитное стекло. Продавец вежливо общался с нами, все показывал, объяснял, а в завершение покупки также вежливо предложил нам наклеить защитное стекло в магазине. Выглядело все так, как будто это жест вежливого и деликатного обслуживания. Мы согласились. При этом продавец ни словом не обмолвился о том, что это услуга платная, и стоимость ее составляет 399 руб. (за 3 минуты работы!!!). А продавец обязан об этом предупреждать, а не навязывать таким способом свои услуги. Только потом дома при изучении чека все обнаружилось. Неприятно! Какое-то защитное стекло в итоге обошлось почти в 800 рублей.
2 комментария