Отвратительный сервис!

Решили подключится к МТС (телевидение, интернет, моб.связь, которой уже пользуемся) Пришли проконсультироваться о возможности подключения в офис ТЦ 21 век. Выбрали тариф, решили проконсультироваться у консультанта по поводу телевидения, если быть точнее, какие каналы будут, ждали минут 10, информацию нам так и не предоставили, но сказали, что подключение по адресу моему возможно. Пошли домой смотреть доступные каналы, все понравилось, набрали еще раз в колл-центр, уточнить моменты что не понятны, заодно прояснили еще раз по поводу подключения, опять ответили все ок, доступно. Пошли обратно в офис, оформили заявку на подключение. В день Х, звонит не очень приветливый, а вернее совсем не приветливый кто-то типа монтажника и спрашивает когда я буду дома, ответ мой был, что после 6, на что мне ответили что это понятие растяжимое! Товарищи, кого вы набираете монтажниками.....?!Правила приличия человеку не знакомы! Поговорили, перезванивает в районе 18-19 часов, мол приехал, я ответила звоните в кв, вам откроют, трубку швырнул, ну ладно. Через час примерно перезванивает милая девушка и отказывает мне в подключении, на мой вопрос в причине отказа, был ответ со слов монтажника. Почему мне 3 раза подтвердили, что подключение доступно по моему адресу а по итогу отказали? Почему у вас такие хамские монтажники? Почему дама, что звонила после не принесла даже минимальных извинений и не ответила на мои вопросы?

1 комментарий

avatar
ViktoriyaS, запросили у вас информацию на другом ресурсе. Напишите, пожалуйста.

Оставить отзыв