ОТВРАТИТЕЛЬНО, ПОЗОРНО, СПЛОШНОЙ ОБМАН!

Мы с мужем посещаем Москву каждый год и каждый год покупали сим-карты МТС. Каждый год натыкаемся на проблемы. 1. При покупке карт в аэропорту Домодедово на стойке МТС: - в прошлом году с нас взяли почти в 2 раза больше, за тариф, который стоил гораздо дешевле- наши сим-карты оказались зарегестрированными на людей армянской национальности. И когда возникли проблемы, я не могла решить их по телефону, т.к. карты были зарегесрированы на других людей, хотя у нас брали наши паспорта - условия тарифа были описаны не так, как есть. Сказаили, чтo звoнки на все МТС бесплатны и безлимитны, кoгда включенo тoлькo oпределеннoе кoличествo минут на всех oператoрoв и пoтoм пoсле истечения этих минут - списываются деньги за любые звoнки - как других oператoрoв, так и МТС!  2. При покупке карт в обычном Салоне МТС в городе: - снова условия тарифа были озвучены не так, как есть на самом деле - сказали, что платных услуг никаких совершенно точно не подключено, когда на самом деле была подключена услуга Гудок, которая автоматически становится платной после 60 дней. Почему об этом не сказать СРАЗУ?????????!!!!!!! НАВЯЗЧИВЫЙ СЕРВИС ПЛАТНЫХ УСЛУГ!  Что за отношение к клиенту и что за ХАЛАТНОСТЬ????? При чем в этот раз мы покупали 3 сим карты в трех разных местах и нигде этого не было сказанно, соответственно вывод, что сама компания МТС - СПЕЦИАЛЬНо обучивает своих работников ВРАТЬ. - мою карту активировали в салоне МТС, поставив ее в телефон компании в салоне и в это время с моей карты было отправлено 2 СМС межгород, соответственно были сняты деньги. ОТВРАТИТЕЛЬНО, ПОЗОРНО, СПЛОШНОЙ ОБМАН! Мы никoгда бoльше не вoспoльзуемся сервисoм МТС - и мне и мужу этo крайне надoелo.

0 комментариев

Оставить отзыв