Отвратительно! Никому не советую этого оператора!!!!

Перевела на номер телефона сумму большую чем положено на 10 000 р., ошиблась в цифре. Решила вывести деньги на карту, но не так давно сменила паспорт. И конечно же перевести деньги мне не дают до внесения изменений в персональные данные. И вот тут началось!!!! Обратилась в салон МТС с заявлением о внесении изменений в фамилию в паспортные данные. Написала заявление. Работник салона все отправила. Жду. Жду день, жду второй, жду третий. Внесли изменение только в фамилию. В паспортные данные нет! 8 раз звонила операторам и каждый раз говорят разное: сначала ждите, теперь идите опять в салон. Пошла сегодня опять в салон. Работник салона встретила меня криками, что она не в чем не виновата, что она все сделала правильно! Подаем заявка повторно. Ухожу. Жду. Вновь звоню оператору МТС, и теперь новое требование: назовите номер заявления о смене данных. Номера никакого мне никто не давал и о номере за все мои 8 предыдущих обращений к оператору никто даже не заикнулся! Теперь мне с маленьким ребенком надо опять бежать в салоне МТС требовать этот номер обращения! А дальше что, господа???? Дай Бог выведу деньги, выкинуть к чертям симку и больше никогда не будут пользоваться МТС. И никому не советую.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту [email protected], указав номер и ФИО владельца - проведем проверку и поможем разобраться.

Оставить отзыв