отсутствует доступ в тамбур где находится оборудование

на протяжении месяца регулярно пропадает интернет, на что мне сотрудники компании говорят, что у них отсутствует доступ в тамбургде находится оборудование компании МТС и не благочестивый жилец постоянно отключает автомат питания к которому запитано оборудование МТС уже больше недели даже изредка нет интернета, номер договора 40205295394 заявок в службу поддержки было оставлено множество