Отказ вернуть деньги за бракованный товар
Мной 29.09.2019 в городе саратов, по адресу зарубина 167, в тц триумф молл, в салоне связи МТС за номером G127 была совершена покупка наушников airpods 2.
уже через 2 дня, обнаружили неисправность, пеестал Рабоать один из наушников. Обратившись в салон 03.11.2019 получил отказ в возврате денег за неисправные наушники, или обмен на новые соотвествующие. Чек и все остальное предоставлял. Посоветовали обратиться в сервисные центры apple. Там должны сделать ремонт их, но такое развитие событий не устраивает, т.к наушникам нет и недели.
Вернувшись в салон связи и объяснив всю ситуацию, так же получил отказ.
После чего написал претензию, на что мне было сказано, что я этим ни чего не добьюсь, это все ерунда и что мне надо обращаться в серверный центр, а не в салон связи.
Ситуация так и не решена
2 комментария