Обслуживание ужасное!!!

Добрый вечер. Пишу вам после посещения магазина МТС. Обслуживание ужасное. Мало того что на меня не обращали внимание в течении 15 минут, хотя я и стояла напротив стойки, так сотрудники магазина так и смогли решить мою проблему. А проблема состояла в том,что я оформила телефон в рассрочку через интернет магазин пришла его забрать. В итоге мне отказали в этом сославшись на то что мне отказал банк. Хотя у меня была СМС от банка в одобрении кредита. И как сказали сотрудники этого магазина,что с интернет-магазином они не "контачат". Как то странно, компания одна, а правила диктуют разные. Я подозреваю что мне специально не оформили бумаги, так как я не в самом магазине оформляла заказ. В конечном итоге я благополучно оформила рассрочку в Связном и получила телефон. Магазин находиться в г. Темрюк по адресу ул. Калинина 2 в ТЦ "Южный город". Сотрудники не квалифицированные и обращаться в тот магазин я больше не буду.

1 комментарий

avatar
Elena38, здравствуйте. При оформлении заявки на рассрочку на сайте, вы получаете предварительное решение банка. Окончательное решение вы можете узнать только при обращении в салон-магазин, после того как сотрудники салона направят недостающие данные в банк, поэтому банк вправе изменять условия предоставления рассрочек, а также отказать в предоставлении. Мы проверим работу сотрудников данного салона-магазина и направим информацию руководству.

Оставить отзыв