Никогда и никому не посоветую МТС

Началось все с того, что я второй раз выбрал МТС. Это было моей самой ужасной ошибкой. 27 июня 2017 года я решил перейти с МТС на Yota, потому что кто-то выполняет свои обещания, а кто-то нет. И вместо связи получаешь плевок в лицо и полное отсутствие заявленных работающей сети. Ну да ладно… разговор не об этом. Как только я ушел из МТС сразу же начали приходить смс-ки "ой простите, извините. Да мы сейчас дадим Вам скидку, бонусы и чуть ли не квартиру подарим". Об этом знают все и ни для кого это не секрет. Люди не ведитесь на эту ерунду! 05 июля 2017 года меня перевели на Yota. И т.к. я уже переходил с МТС на Yota из-за ужаснейшего покрытия, вечных обрывов связи и сталкивался с этой ситуацией, я решил сразу пополнить счет МТС, чтобы меня перевели на Yota спокойно на 350 рублей. И что же Вы думаете… Сегодня 17.08.2017 мне приходит смс от Yota, что у меня появилась задолженность на МТС и если я не погашу ее, то номер на Yota заблокируют. Где же всеми любимый МТС был 2,5 месяца??? В итоге сегодня, 17.08.2017 г. я пришел в центральный офис МТС на Шереметьевском проспекте в Иваново. И что я вижу сразу, зайдя в офис? Стоит 3 стола с менеджерами посередине зала, в левом углу один стол и справа в углу один стол. Около 3 столов, что посередине находится толпа клиентов в количестве 7-10 человек. Я встаю в это общее “стадо”, потому что по-другому отношение к клиентам сотрудниками МТС назвать нельзя и жду своей очереди. Я подхожу к недоменеджеру Гончаренко Р.О., который вместо того, чтобы решать мою проблему трепится со своими коллегами о внутренних проблемах офиса и про бедную коллегу-сотрудницу, которая будет виновата с какой-то ситуацией с деньгами. Это как минимум не мужски! Ну да ладно, это его личные трудности. Я рассказываю ситуацию, что перешел с МТС на Yota и спустя 2,5 месяца у меня нарисовался долг в размере 70 рублей. И что если я не погашу его в МТС, то мой номер на Yota заблокируют. Он долго ищет меня и после этого оказывается, что я виноват в том, что робот в МТС только через 2,5 месяца додумался, что я должен МТС 70 рублей. А не в том, что это внутренние проблемы компании. Так вот… Услышав еще раз о себе много хороших вещей в виде того, что я не внимательно читал смс, которые якобы мне приходили и что клиент оказывается НЕ всегда прав, разного рода поддакиваний в виде моей вины, а не вины МТС. Я лишний раз убедился, что решить вопрос с сотрудниками, которые считаю компанию МТС, эталонной и не хотят слышать и слушать клиента, не считаю нужным. Никому из своих друзей, знакомых и родных я не посоветую компанию МТС и сам никогда больше не буду к ним обращаться. Дело даже не в жалких 70 рублях якобы задолженности! Их похабное отношение к клиентам в виде ужаснейшего качества (обрывов связи, непонятные задолженности, хамские высказывания клиенту со стороны менеджера) сделали свое. P.S. Было бы не честным не отметить, что я более 10 лет был клиентом компании МТС и все меня устраивало. Но 2 критические ошибки оборвали наши отношения.