Неудачный выбор

отношение к клиенту, вообще блядь ни какое (Варшавка 25), покупал модем и sim карту к нему , чтобы через роутер на работе , если интернет провайдер (локальный), захочет поиграться и интренетом, я мог бы через мтс модем и роутер , спокойно оставлять фирму на voip телефонии. Пришел на Варшавку 25, мало того что покупку оформляли полтора часа, так не смогли проверить купленное оборудование (модем и SIM карту), у них типа нет такого оборудования , чтобы проверить модем на работоспособность. В конечном итоге, естесственно для такого рода компании модем не заработал ( либо SIM), позвонил в службу поддержки ( найти телефон на сайте МТС - еще то увлечение), и понеслось, один в службе поддержки говорить что ДОЛЖНО все работать ( бля где таких находят), вторая при моем вопросе, что мол точно в любом салоне у меня примут на диагностику и проверку работоспособности купленные принадлежности - ответ - НЕТ, вы типа должны проехать в тот салон в котором покупали. Блядь это как!!! Как мне проехать и диагностировать оборудовани в том салоне , в котором по словам сотрудников компании нет оборудования для диагностики. Дальше больше , вопрос с тем что можно в КАЖДОМ салоне провести диагности и проверку на работоспособность, так вот если модем не рабочий его у тебя берут на 21 день, без возврата на SIM карту денежных средств. Удобно правда, торговать заведомо нерабочей продукцией и денежки ложить в карман компании пока твое купленно обоорудование пылится на складах или подвалах диагностических центров.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте, garden. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Для решения вашего вопроса предоставьте, пожалуйста, нам на [email protected] IMEI оборудования, контактный номер, ваши ФИО и почтовый адрес, адрес салона-магазина и копию чека. Постараемся помочь. Вы можете оставить отзыв о качестве обслуживания, направив информацию по шаблону http://mts-mts.livejournal.com/1412.html нам на [email protected] С уважением, Евгения К. ПАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв