Несанкционированные списания

14.01.20 с меня было списано 8р за какие то сообщения(речь идет о балансе мобильного телефона). При обращении в чат оператор валит все на айфон, что его приложения типа imessage или topface могут сами отправлять сообщения. Последнего у меня нет, не было и не будет. А первое встроено и просто так сообщения не направляет, пользуюсь айфоном много лет, такой хаос первый раз. В истории сообщений ничего нет. Деньги вернуть они не могут, предотвратить списания они не могут. Я им говорю, что операцию не подтверждаю, а они ноль внимания на безопасность. Вместо того чтобы пополнить сотовый телефон сегодня, я начинаю искать нового поставщика услуг, как только я его найду, компанию я покидаю. Оператор в чате пытался предложить альтернативы которые мне не нужны, при этом то что нужно, а именно: вернуть деньги, обеспечить безопасность, не проводить платежи без моего подтверждения они не могут.

2 комментария

avatar
aleksandrs, пришлите в личку ваш номер телефона и ФИО владельца. Проверим.
avatar
Фирма мошенники. Ничего никому не ворачивают, крадут деньги, понимают только через суд.

Оставить отзыв