Негативное впечатление о сотрудниках офиса

Здравствуйте! 7.02.17 оплачивала в салоне МТС В ТРК Галерея кредит с помощью терминала . Со мной сотрудники не контактировали и на том спасибо. Ситуация в другом. Зашёл покупатель , спросил про какую-то модель телефона , они все выпучили глаза и коллективно сделали "ууууу", как только клиент вышел , они начали негативно отзываться о его выборе "ещё бы нокию 3310 попросил " или что-то в этом роде, не обращая внимания на мое присутствие в салоне. Далее начади смеяться и показывать друг другу какие-то фокусы жестами. На мой ошарашенный взгляд сказали лишь:"не обращайте внимание!" Я удалилась из салона с неприятным осадком . Не хотелось бы чтобы сотрудники обсуждали покупателей, да ещё и так откровенно , не стесняясь других клиентов. Очень обидно , что благодаря таким сотрудникам сложилось такое неприятное мнение о вашей, вполне хорошей компании. Прошу разъяснить сотрудникам данного филиала , как стоит вести себя в присутствии клиентов . Заранее благодарю ! С уважением , Александра

0 комментариев

Оставить отзыв