МТС продает изначально не работающие телефоны и отказывает в их возврате

Купила 31.05.13 телефон Sony в салоне МТС на ул.Кустанайская, д.6д, который не принимал входящие звонки, звонить с него также было невозможно–т.е.телефон не выполнял свои прямые функции! Была «попытка» осуществить возврат некачественного товара 13.06.13, сотрудник салона отказал в возврате д/с, аргументируя это тем, что данный товар является тех.сложным и необходимо подтвердить неработоспособность. Полученное ТЗ сервисников меня повергло в шок! Телефон полностью «здоров», требовалось обновление версии ПО(здесь юрист плакал).У меня 2 вопроса к МТС 1.Каким образом ПО отражается на отсутствие связи? 2.ЧТО ЭТО ЗА НОВЫЙ ТЕЛЕФОН, КОТОРЫЙ ЧЕРЕЗ 1,5 НЕДЕЛИ УЖЕ ТРЕБУЕТ НЕКОЕГО ОБНОВЛЕНИЯ?! МТС полностью разочаровал своим хитро сформулированным откровенным враньем!

0 комментариев

Оставить отзыв