МТС Краснодар

МТС отвратительная связь!!! Во-первых, постоянно пропадает связь во время разговора, вызов специалиста ничего не дал, да и сотрудники двух слов связать не могут. Такое ощущение, что в МТС работают одни двоечники и второгодники с неоконченным средним образованием. В центре поддержки разговаривают нехотя и никакой помощи не дождешься, например выезд сотрудника для проверки связи составил 2 месяца после заявки!!! МТС чем вы занимаетесь???!!! Приехавший сотрудник объяснил плохое качество связи тем, что вокруг офиса стоят 4 вышки МТС и из-за этого телефон переключается между ними и пропадает связь, интернет и т.д. Что за бред МТС?????!!! Вы что там курите???!!! Интернет 4G??? Где он???

2 комментария

avatar
Здравствуйте. Для детальной проверки качества связи, пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты [email protected], предоставив данные по образцу: *номер МТС и дополнительный контактный номер *ФИО владельца *место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира) *дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в интернет: точное время, дата) *марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате *частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.) *как работает телефон/модем в других районах *параметры сети в настройках телефона/модема (если у вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G») *производили ли недавно замену SIM *подробное описание возникающих трудностей *ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.) Информация будет передана техническим специалистам. С уважением, Юлия Д. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
avatar
Все уже предоставляли и писали и тех. специалисты приезжали. Перешли на Биллайн.

Оставить отзыв