МТС кешбек

09. 03 была совершена покупка с сервиса МТС кешбек, переход по ссылке на сайт партнёра. Написано что кешбек должен отразиться в течении часа после покупки в Истории в статусе "Ожидает" , сегодня 15.03 ничего нет.

4 комментария

avatar
morver, кэшбек начисляется до 90 дней. Если через 90 дней после покупки он не поступит, пожалуйста, напишите.
avatar
Писать бесполезно. Уже неоднократно были такие ситуации, когда кэшбек не отражался в истории. По истечении срока я обращалась через обратную связь МТС Кэшбек, предоставляла чеки и скриншоты заказов. Месяц их изучали и отвечали, что партнер не подтвердил заказ. Я даже обращалась к партнеру, они мне заказ подтвердили. Все документы, в том числе подтверждение от партнера, я прикладывала к официальному обращению через салон МТС. Безрезультатно. Такое ощущение, что эти документы даже не смотрят, а просто пишут отписки.
avatar
Alena233, напишите, пожалуйста, ваш номер в личку. Проверим обращения.
avatar
Alena23, если у вас остались нерешенные вопросы по начислению кэшбэка, пришлите номер, дату/сумму покупки, название магазина-партнера. Проверим, что было сделано.

Оставить отзыв