МТС Кэшбек

Повторение ситуации прошлого месяца.Активно использовал приложение МТС Кэшбек, накопил сумму превышающую расходы по номеру за два месяца, думал ну наконец-то нормальную процедуру сделал МТС, оказалось как всегда. Мне отказали на ежемесячное зачисление по программе 20% возвращаются на данный номер, так-как оказывается кэшбек на номер телефона МТС, копить не стоит. Правда возникает вопрос на оплату чьих номеров я должен копить?Попытка объяснить службе поддержке ситуацию успеха не имела, мне подтвердили, что это именно так и есть, а возвращенные денежные средства по программе МТС Кэшбек нужно тратить на другие цели, например пополнение баланса телефонов других операторов. Ну не маразм. Тратя гигантские средства на рекламу бонусной программы, оставлять такой косяк? По сути программа работает на понижение лояльности клиентов и оказывает демотивирующее действие.Вывод согласно правилам МТС, а так-же рекомендации службы поддержкки - участие в программе МТС Кэшбек - необходимо сворачивать и пользоваться сторонними Кэшбек сервисами.

2 комментария

avatar
Accelerate, напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения, указав номер телефона. Проверим.
avatar
Написал в личку, надеюсь на понимание ситуации.

Оставить отзыв