Мобильный интернет

Купил симку и подключил запрет на покупку дополнительно трафика. Но МТС это не останавливает - трафик дополнительно дали, деньги за него списали. Оператор уверенным тоном сказал "вам все вернут через два дня". Через два дня другой оператор переложил срок возврата еще на два дня. Меня все это выбесило - позвонил оператору и сказал чтоб сменили тариф на один из тех где еще по мегабайтам платишь (там кстати тоже в пакете с тарифом какого только г-на не идет). Номер уже в работе засветил, могли позвонить в любой момент, поэтому нужна была симка, а так бы заблокировал конечно, но пришлось просто тариф сменить, чтоб не платить по 10р в день мошенникам, которые меня так нагло обманывают. Вы думаете все прошло легко? Нет! Меня и тут развели! Подключается тариф и сразу звоню оператору. Заблокируйте доступ к интернету, совсем. Та " ок" и приходит СМС - доступа к интернету нет. Следом за ним приходит следующая - ваш баланс в минусе. Снова звоню оператору. Тот уверенно сообщает, что между сменой тарифа и блокировкой (чтоб до них дозвониться и заблокировать минут десять по-любому надо) я истратил 10 мегабайт, за что с меня списали остаток денег(сто с чем-то было). Только когда я сказал, чтоб заблокировали симку(зачем она мне - в минусе она даже входящие не принимает, а еще больше денег мошенникам отдавать не хочется как-то), оператор предложил оставить заявку. Кстати за второе списание деньги вернули через пару недель, а за первое месяца полтора как прошло - глухо. Вот такое "знакомство" с компанией. Пишу здесь отзыв, потому что сделать то им больше ничего не могу по факту, хоть репутацию подпортить, хотя куда больше.

2 комментария

avatar
Здравствуйте. Мы сожалеем о возникшей ситуации. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО владельца. Постараемся помочь в решении вопроса.
avatar
9857866303 Ламскова Ольга Александровна

Оставить отзыв