Кешбек МТС, жив или мертв?

С мая 2021 года решил возобновить пользование МТС Кэшбек, ранее был отрицательный опыт - но меня уверили в МТС, что все проблемы позади, все работает корректно, начисления, выплаты и т.д. до 18.01.22 так и происходило, а вот с 21.01.22, как отрезало. Из 12 заказов Алиэкспресс, нет ни одного начисления, все в ожидании. 2 заказа от ВСЕ Инструменты вообще проигнорировали - даже в ожидание после оплаты товара не перевели. Звоню 0890, говорят живы и работают, составим заявку - ждите 3 дня.Звоню через неделю 24.05.22, из 12 выплатили по 3 заказам, а по остальным говорят с чеками из Алиэкспресс приезжайте в салон-магазин. То-ли сервис МТС Кэшбек - умер, то-ли компетенция сотрудника на "высоте"? Разбирайся сам, а нам наши же правила не указ, видимо так надо трактовать сервис лояльности компании.

2 комментария

avatar
Accelerate, напишите, пожалуйста, нам об этой ситуации в личные сообщения, указав номер телефона и ФИО владельца договора. Всё проверим и разберемся.
avatar
Напишите, пожалуйста, в личку номер, о котором идёт речь. Всё проверим.

Оставить отзыв