КЭШБЭК МТС

17.09.2018 в салонe МТС № G765 город СПб. При покупки телефон самсунг A320. задал вопрос продавцу – акция, ? как происходит возврат кэшбэк в размере 2500р. на выбранную мной модель. В ответ услышал - при покупке за наличные перевод на кошелек сразу, при покупке в кредит через 7 дней. О.к. начали оформлять. Звонок из банка – 10 платежей по 1400р устраивает. Я отвечаю, нет. Спрашиваю, что входит в этот платеж? - кредит и страховка 2 шт. плюс пакет смс информирования. Отказываюсь от всех дополнительных услуг. Второе предложение от МТС Банка - Вопрос -10 платежей платеж 1100р/мес. устраивает? Говорю да. Спрашиваю у продавца еще раз - кешбэк придет через 7 дней. Ответ утвердительный - ДА. Продавец заводит мне МТС кошелек куда по его словам придет кешбэк. ВАЖНО - (ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ Акции «Кэшбэк до 11000 руб. при покупке смартфонов и планшетов» (далее по тексту – Правила) 1. Общие положения. 1.1. Термины и определения. 1.1.1. Акция – рекламное мероприятие, проводимое Организатором в соответствии с настоящими Правилами. 1.1.2. Организатор – АО «РТК» 1.1.3. Партнер - ПАО «МТС-Банк». 1.1.3. Потребитель – дееспособное физическое лицо, гражданин Российской Федерации, достигшее 18-ти летнего возраста, постоянно проживающее на территории Российской Федерации) пункт № 5. Права, обязанности и ответственность Организатора. 5.1. Организатор обязан: 5.1.1. Информировать Потребителей и Участников о Правилах проведения Акции, о внесении изменений в настоящие Правила, о досрочном прекращении или приостановлении проведения Акции, а также об иной информации, которая может повлиять на участие в Акции. - К обозначенному продавцом времени деньги не приходят, захожу в салон пишу претензию. В ответ - нет, вам скидку сделал МТС Банк. И цена в чеке со скидкой. Звоню в банк в ответ – нет мы не делаем никаких скидок (снижение суммы за отказ от доп. услуг.) скидки и кэшбэк делает салон. Снова иду в салон. И опять новая версия, - мы вам сразу скидку в чеке сделали. ВОПРОС Почему тогда сразу не отзвучали, а подтвердили возврат кэшбэка ? Проговариваю еще раз, что банк начал предложение с 1400р/ мес.10 платежей, и при моем отказе от услуг подтвердил 1100р/мес. 10 платежей. ВОПРОС - где мой кэшбэк в таком случае? Говорим с продавцом после сделки (делаю запись в книге отзывов), продавец - да кешбэк точно придет вам через 7 дней. На сегодня по факту продавцы начинают «юлить» придумывая разные схемы – это вам банк предоставил, ой нет, это скидка сразу была в чеке. Нет никакого обещанного кешбэка. Хорошо, что в салонах стоит система видеозаписи и все диалоги есть у мтс. Требую вернуть кешбек в полном объёме 2500р или признать договор купли продажи недействительным, вернуть деньги в полном объеме и прекратить действие кредитного договора включая сумму по совершенным платежам на момент решения вопроса. т.к. меня сознательно ввели в заблуждение и пытались обмануть для заключения сделки купли продажи. Организатор обязан: 5.1.1 Информировать Потребителей и Участников о Правилах проведения Акции, о внесении изменений в настоящие Правила, о досрочном прекращении или приостановлении проведения Акции, а также об иной информации, которая может повлиять на участие в Акции.