Интернет и телевидение Челябиск

Из нескольких компании которые были подключены в моем доме выбрал МТС но теперь понимаю что ошибся в выборе!!! Подключил цифровое телевидение и безлимитный интернет вскоре пришлось отключиться от интернета так как стало пропадать сеть и тормозить, ремонтников не дождаться на каждую заявку дают 3 дня. Переключился на интерсвязь за не использованный месяц интернета деньги не вернули даже на телевидение. Заявку на расторжение пришлось два раза писать и обращаться в отделение мтс причем даже не извинились так как было по их ней причине. Сейчас придется и от телевидения к сожалению отказаться хотя качество не плохое опять какие то сбои не показывает большинство каналов сервисное обслуживание храмает заявку оставил вчера до сих пор не позвонили и не сказали когда исправят а деньги как платил за неисправности так и плачу. До оператора не дозвониться ждать приходиться минут 15 и то могут сбросить и не перезванивают. Ужасное отношение к клиентам. Скажу сразу у интерсвязи если утром позвонил и не исправности по их вине то исправляют они в этот же или следующий день.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте, Smirnowilia. Для детального рассмотрения ситуации отправьте, пожалуйста, нам на адрес [email protected] следующую информацию: номер лицевого счета, ФИО владельца, контактный номер для обратной связи, а также укажите ссылку на ваш пост.
С уважением, Софья А.
ПАО «МТС»
— E-mail: [email protected]
Twitter: twitter.com/ru_mts
Facebook: www.facebook.com/MTS
VK: vk.com/mts
ОК: www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв