холатность сотрудников

По качеству связи претензий нет. Речь идет Свердловской обл. Но холатность сотрудников разачеровывает но не все.столкнулся с тем что хотел выбрать номер пришел в один из офисов МТС говорю девушка мне бы хотелось преобрести определенный номер она мнекупите сим карту и мы переведем. Купил сим карту после она мне, вам надо на горячию линию звонить. Ну и что дальше позвонил со своего номера МТС который Я перевел около года назад из Билайн . Хотел уже его поменять лижбый дали мне тот который хотел а он свободный оставил заявку и не коких перемен звонил им раз десять ждите. Потом говорят это платиновый номер и вам надо в офис,пришел в офис а они опять мы это не решаем звоните на горячию линию.одним словом разочарован Я .испытал все связи что есть в России по качеству и ценам мое мнение равных нет МТС.а некоторые как сказать ихние менеджеры"" но не все.не сответствуют свом должностям и отношения холатное.лижбый день прошел.