Хамство сотрудников МТС в г.Соль-Илецк

Здравствуйте. Хочу написать о сотрудниках МТС Оренбургской области г.СОль-Илецк на ул.Оренбургской ,15. Вчера хотели купить ребёнку телефон Самсунг за 4990 рублей, как было указано в ценнике, но на кассе оказалось, что нужно оплатить ещё 600 рублей за страхование покупки. На мой вопрос почему мы должны страховать покупку если я плачу наличными получила ответ, что это обязательное условие. В итоге я развернулась и ушла, купив телефон в другом салоне уже конечно не МТС всего за 4990 руб, без всяких страховок. Сегодня пошла снова в салон МТС для замены сим карты. И вновь столкнулась с хамством сотрудников посмотрев мой паспорт мне его швырнули на стойку вместе с новой симкой. На мои вопросы отвечали с таким мягко говоря недовольство, что чувствовала себя последним человеком. Просто ужас какой то. После всего этого хочется просто выкинуть симку и забыть про этого оператора. Если кто то знает как можно их наказать подскажите пожалуйста.

3 комментария

avatar
Здравствуйте. Сложившаяся ситуация действительно очень неприятная. Спасибо за высказанные замечания, мы понимаем ваше недовольство. Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства. Мы передадим ваше обращение руководству для принятия соответствующих мер. Для получения ответа укажите, пожалуйста, контактный номер телефона и емэйл.
С уважением, Кристина Я. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
avatar
e-mail: [email protected]
avatar
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации. Информация по вашему обращению передана на проверку. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Гера Е. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв