Для меня МТС - не только отличный оператор связи, но и надежный провайдер.

До МТС я сменил несколько провайдеров, и все они грешили тем, что раз-два в месяц интернет стабильно пропадал. Ситуация изменилась только с того момента, когда я перешел на МТС. Два года уже пользуюсь домашним интернетом от МТС, и ни одного раза интернет не пропадал, да даже скорость ни разу не падала так, чтобы я это заметил.

6 комментариев

avatar
Vasiliy_K, спасибо за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.
avatar
МТэсники, отзывы сами пишите, или под диктовку? Ловите реальный отзыв о незаконном сборе биометрии и нарушении прав граждан. 10-01-2023 при обращении в салон МТС г. Александров ул. Ленина 13/1 ТЦ «Саша»оператор МТС по имени Анна совершила незаконные действия в части сбора биометрии без согласия клиента путем фотографирования на служебную камеру. Предполагаю за сбор биометрии сотрудников мотивируют, если они добровольно идут на противоправные действия. В ответ на мое замечания о незаконности действий сотрудница отвечала в грубой форме, отказалась назвать ФИО и адрес салона, без моего согласия производила видеосъемку на свой личный телефон. Подобные противоправные действия сотрудника МТС Анны вызывают опасения об использовании служебного положения и персональных данных клиентов в корыстных целях. Идентифицировать продавца в салоне МТС все-таки придется, путем подачи жалобы. Неоднократно приходилось сталкиваться с ситуацией, когда в «МТС» практикуют принуждение клиентов к сдаче биометрии (фотографирование) для заключения договора на оказание услуг связи. В «МТС» эта практика продолжается, несмотря на жалобы граждан. Хитрая манипуляция – идешь заключать договор связи, получаешь договор с банком в комплекте (многие граждане не осознают при заключении договора связи, что попадают в том числе на сделку о банковском обслуживании со сбором биометрии). Как всем известно, утечка персональных данных клиентов МТС происходит с регулярным постоянством. Никогда и ни за что не сдавайте биометрические данные, если не знаете, как и для чего они будут использованы. Ну и помните, что для оформления сим-карт нужен только паспорт и ваша подпись. Ни фотографий, ни отпечатков пальцев, ни теста на ковид не требуется.
avatar
Пиздец пиздабол
avatar
МТэсники, отзывы сами пишите, или под диктовку? Ловите реальный отзыв о незаконном сборе биометрии и нарушении прав граждан. 10-01-2023 при обращении в салон МТС г. Александров ул. Ленина 13/1 ТЦ «Саша»оператор МТС по имени Анна совершила незаконные действия в части сбора биометрии без согласия клиента путем фотографирования на служебную камеру. Предполагаю за сбор биометрии сотрудников мотивируют, если они добровольно идут на противоправные действия. В ответ на мое замечания о незаконности действий сотрудница отвечала в грубой форме, отказалась назвать ФИО и адрес салона, без моего согласия производила видеосъемку на свой личный телефон. Подобные противоправные действия сотрудника МТС Анны вызывают опасения об использовании служебного положения и персональных данных клиентов в корыстных целях. Идентифицировать продавца в салоне МТС все-таки придется, путем подачи жалобы. Неоднократно приходилось сталкиваться с ситуацией, когда в «МТС» практикуют принуждение клиентов к сдаче биометрии (фотографирование) для заключения договора на оказание услуг связи. В «МТС» эта практика продолжается, несмотря на жалобы граждан. Хитрая манипуляция – идешь заключать договор связи, получаешь договор с банком в комплекте (многие граждане не осознают при заключении договора связи, что попадают в том числе на сделку о банковском обслуживании со сбором биометрии). Как всем известно, утечка персональных данных клиентов МТС происходит с регулярным постоянством. Никогда и ни за что не сдавайте биометрические данные, если не знаете, как и для чего они будут использованы. Ну и помните, что для оформления сим-карт нужен только паспорт и ваша подпись. Ни фотографий, ни отпечатков пальцев, ни теста на ковид не требуется.
avatar
Простите, пожалуйста, за то, что вам пришлось столкнуться с такой вопиющей ситуацией. Спасибо что сообщили нам об этом, мы обязательно проведём работу с персоналом и сделаем все возможное, чтобы подобного в будущем не повторялось. Сбор биометрии может производиться только при вашем добровольном согласии.
avatar
А вы могли бы представиться? При какой должности в МТС? Я так понимаю, админ на окладе. Ваша задача отвечать шаблонами на негативные отзывы, писать отчеты о проделанной работе. Так сказать, работа с возражениями клиента. Конкретно Вы ничего не решаете в организации. Поэтому не берите на себя слишком много - "сделаем все возможное, чтобы подобного в будущем не повторялось". Все возможное - не в вашей компетенции.

Оставить отзыв