блокировка финансовых сервисов

Перевела на кошелек мтс деньги 14 т р. в апреле 2020 г. При попытке вывести деньги с кошелька на банковскую карту мтс заблокировала финансовые сервисы из за подозрительной активности. На горячей линии сказали нужно прийти с паспортом в салон мтс и сервис по переводу денег с номера телефона разблокируют. Пришла в салон мтс, обьяснила сотруднице, что не могу из за блокировки пользоваться денежными переводами с номера телефона и кошелька через личный кабинет мтс деньги. Сотрудница распечатала мне заявление, я заполнила, подписала. Обещали через 3-14 дней разблокировать. Прошел месяц, сервис заблокирован. Позвонила на горячую линию, говорят сотрудница неправильно оформила претензию и нужно еще раз прийти в салон мтс с паспортом и тогда в течение суток сервис разблокируют. 22 мая пришла повторно в салон мтс, написала претензию. Сотрудница мтс при приеме претензии сказала, что у меня все в порядке и срвис разблокировали. Проверила, срвис по прежнему заблокирован. Написала претензию на данном сайте, опять в ответ вранье, что у вас все в порядке. Прошло 2 дня после повторного обращения, сервис заблокирован. МТС 2 месяца бесплатно пользуется моими деньгами, похоже совсем дела плохи у этой мошеннической конторы, если они не могут жить без воровства денег у своих клиентов. Похоже без обращения в суд деньги свои не получишь. Не советую переводить деньги через мошеннический сервис мтс. 9139746372

2 комментария

avatar
sibir5432, мы занимаемся решением вопроса. В ближайшее время вернемся к вам с ответом. Просим ожидать.
avatar
sibir5432, сейчас все должно работать.

Оставить отзыв