блокировка финансовых сервисов

Заблокировали переводы денег с кошелька мтс деньги и телефона Позвонила на горячую линию, сказали прийти в салон мтс с паспортом. Обьяснила сотруднице суть проблемы, она подготовила заявление, которое я подписала, сказали ждать 3-14 дней. Прошел месяц, сервис заблокирован. 22 мая повторно пришла в салон МТС, написала претензию. Оказалось сотрудница вместо разблокировки финансовых сервисов добавила мне дополнительные услуги месяц назад. Сложно найти компетентных сотрудников в салонах мтс

8 комментариев

avatar
sibir4321, напишите, пожалуйста, номер претензии, о которой идет речь.
avatar
не все цифры написаны разборчиво 7-681383077657 от 22.05.2020
avatar
Финансовые сервисы заблокированы, сутки прошли с момента обращения
avatar
sibir5432, ограничений нет сейчас на номере.
avatar
в сервисе мтс деньги невозможно сделать перевод с кошелька на телефон или карту финансовые сервисы временно заблокированы
avatar
sibir5432, уточняем информацию. Просим ожидать.
avatar
Сколько раз еще прийти в салон МТС чтобы финансовые сервисы разблокировали ?
avatar
sibir5432, обратитесь, пожалуйста, в салон МТС с письменной претензией на неработающий сервис "МТС Деньги". Ранее от вас не письменных претензий не поступало. Такое обращение необходимо для решения вашего вопроса.

Оставить отзыв