Благодарность инженеру тех.службы

Здравствуйте, хочу выразить свою искреннюю благодарность инженеру технической службы, к сожалению не узнал его имя, фамилию, так как дома на момент поиска неисправности был не я. Инженер был 24.11.2020 в 18-00 г. Новосибирск 25 лет Октября д. 7 с бородой и длинными волосами))) Настоящий Специалист нашел продавленный провод под порогом, из за чего у нас периодически пропадал интернет. Мучались год, только он докопался до истины)