Бизнесс по-русски или как тают ваши деньги на счету)

Приветсвую всех потерпевших! С МТС я уже очень давно , а именно всю свою сознательную жизнь. Года 3 -4 назад никаких нареканий не было, тариф стоимость- качество устраивало ( при том что я училась в университете и бюджет имел определенные рамки). Сейчас же я достаточно зарабатываю, но мне жалко свои деньги так как их постоянно слизывают с баланса!!! Без оповестительных СМС. Представители высшего сословия МТС вы в своем уме?! 90-ы давно прошли. Я конечно знаю что вы одни из первых, но вы тогда держите сервис на уровне, или нереально быстрым интернетом,, качественной связью, ну хоть что то ...))) Мой тариф с абонентской платой, каждый месяц опред. числа. Мне он подошел так как в основном использую интернет (который к слову печалит). И вот время икс наступает списывается сумма абонентской платы и остается остаток на балансе (какая ни была бы сумма , 10 рублей или 200, через пару дней приходит смс о том что баланс приближается к порогу блокировки. Как? Каааааак. Как однажды мне сказал оператор ( дозвонилась все же) что платных подписок нет. Проходит нное количество времени , та же ситуация с балансом звоню, робот отвечает " время ожидания больше 10 минут" Ждем, ждем , фраза та же 10 минут .... на repeat постоянно ?? Обновлений не существует у вас! Они даже не создают иллюзию того, что им важен клиент! Простой человек платит деньги -ему еще и ответить не могут ....ладно вы заняты! Но перезвонить....!!!!!Это шутка?! Нет слов! Но думаю стоит взяться за этих ребят по тяжелому. Было бы это на западе или

1 комментарий

avatar
Автор, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам. С уважением, Вера Т. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Оставить отзыв