Безпредел

Захожу как всегда в лифт там бумажка приклеена Благинина Ольга Николаевна ваш менеджер МТС подключу говорит что вам нужно я ей отвечаю интернет и телевидение smartcart,тоесть не приставка ,роутер вам нужен я говорю нет я свой куплю,пришли я говорю ребят поеду куплю роутер подождите да да,привожу свой роутер купленный в течении 15 минут,подключили договор как всегда вспехах дали нам ту еще подклюять и ретировались.Плата была 540 рублей менеджер сказала и все,хотя в договоре 450 руб,ну да ладно акции там еще что то,росписи ни одной мне не оставли ну этож интернет чего там,через 5 месяцев меняется плата на 10 р 550 р ну заглянул в личный кабинет доп услуга,я в ближайший мтс да мы разные компании ну давайте претензию ,пишу так мол и так пришли монтажники 02(804) ну и все пересказываю что договор не правильный указываю менеджера и кстати на горячую линию я попал только тогда когда позвонил с другого телефона ну в краце после всех 3 претензий и звонков мне пришел ответ с Новгорода что мы не знаем своих рабочих какие-то вольно наемное ни место где они получают оборудование ни кто приходил ни менеджера они не знают все секретно,но согласно договору роутер у вас есть,но в последней притензии я сказал мтс прислать копию договора печатают ответ-_-В ответ на Ваше оброщения от 20.11.2018г.Сообщаем вам что по лицевому счету Договора№мой договор проведен анализ начислений Домашнее ТВ и Домашний интернет за периодс 01 03 2018 по 31 10 2018 врезультате которого фактов некорректной тарификации не выявлено.Ежемесечная плата по лицевому счету Договора списывается согласно договору.Копию я так и не получил. Делайте выводы Люди это уже безпредел.Дальше дополнительно сообщаем,что арендная плата роутера устоновлена согласно договору.Приносим Вам изинения за возможные неудобства и благодорим за обращения.В.Ю.Кучма Да вы издеваетесь за возможные когда я 3 притензии отправил за бегатню мож у вас лишнее деньги а у меня семья 2 детей и каждая копейка на счету да принципы есть я должен платить за точто у меня нет ваш роутер который наверно сам себе этот рабочий которого вы не знаете присвоил а это мошенничество ,а вот ваши вольно наемные должны пояснять что зачем, или что пришел провода и до свидания пусть тогда менеджер рядом будет.Так вот смотрю у нас в во дворе ходит работник мтс парень подхожу обясняю ситуацию так мол и так он говорит знаю этих ребят,звоню через пару дней он говорит они все подтвердили что роутер не давали я дал им ваш телефон,а что они не звонили говорю нет иду в офис мтс звоню этому работнику чтоб потвердил не берет телефон видимо праздники,работница мтс звонит своему начальству и они ей говорят пусть сотавит притензию и чтоб я всех нашел чтоб все подписались в притензии ихние данные.Думаю что без роспотребнадзор необойтись.А еще узнаю что уже плата на 35 рублей больше 585 что такое не знаем как всегда обращайтесь на горячую линию.Провайдера не советую.