АФЕРИСТЫ!!!БУДТЕ ОСТОРОЖНЕЕ!!

Добрый день! Ситуация следующая. 3.08.2018 Обратился в салон связи МТС по адресу: Республика Башкортостан , г. Уфа, ул. Комсомольская д. 112 ТРЦ «Июнь» приобрести товар,а именно сим карту с красивым номером! Сотрудник распечатала прайс номеров с ценами от 3.08.2018 г. далее я выбрал понравившийся номер +7 917 389 7777,сотрудник компании МТС Никитина Светлана Генадьевна сказала что согласно прайсу данный номер стоит 2500(Две тысячи пятьсот ) рублей. Цена меня устроила,далее я оплатил денежные средства в сумме 2500(Две тысячи пятьсот ) рублей,после чего сотрудник выдала мне сим карту с номером +7917 389 7777и кассовый чек на сумму 2500 (Две тысячи пятьсот )рублей, данный номер находится у меня,но пользоваться я им не могу по сегодняшний день, по причине того что сотрудник ,а именно Никитина Светлана Генадьевна допустила грубую должностную ошибку на рабочем месте ,вину свою она признала но разрешить создавшуюся проблему отказывается ни чем не обьясняя, спрятавшись в подсобном помещении данного салона!Звоноки на горячую линию и в службу поддержки клиентов компании МТС ни какого результата не принесло! Огромная просьба разрешить создавшуюся проблему по вине Вашей компании, а именно сотрудника Никитиной Светланы Генадьевны! Далее прошу всё таки активировать сим карту с номером +7 917 389 7777 так как я являюсь законным владельцем данного номера! На сегодняшний день (05.10.2018г) компания МТС сообщает о том что данный номер они мне предоставить не могут,по причине что его цена сейчас составляет 20000 рублей,но по закону о защите прав потребителей и Гражданского кодекса гласит: Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа,подтверждающий оплату товара!Это означает что Компания МТС обязана предоставить мне данный номер! В противном же случае будет направлено исковое заявление в суд и другие инстанции надзорного характера!

1 комментарий

avatar
Profil102, здравствуйте. По нашим данным ответ на обращение был направлен вам на электронную почту.

Оставить отзыв