Забугорище

8.08 2017 перед поездкой в Турцию (с 10.08 по 17.08)подключили тариф забугорище , заплатили 350 рублей,150 сняли за оплату тарифа,200 на счету.Сотрудница салона уверила что больше никаких денег за 10 дней платить не надо,7 Гб интернета 350 мин. И 350 смс бесплатно. Приехав в Турцию .и один раз позвонив с аэропорта домой,сказав,что до летели, на счету минус 90 рублей и никакой связи. ОТДЫХ ИСПОРЧЕН.По приезду пошли блокировать карту в другой салон,нам сказали если бы мы оплатили минус,то связь бы была-290 рублей стоило подключение пакета в Турции, нам про это при подключении не сказали. ИТОГ ОДИН ЗВОНОК-440 рублей. Дороговато,и без связи.помогите разобраться.Подключали в салоне года. Курска в магазине " Линия"на северо-западе,сотрудница Питьевой В.С. Спасибо.

3 комментария

avatar
Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы приносим извинения за доставленные неудобства. на данном тарифе списывается ежесуточная плата за использование услуг связи за границей, в Турции размер такой платы составляет 290 рублей. Для передачи ваших замечаний о качестве обслуживания в салоне МТС напишите, пожалуйста, нам на [email protected], указав адрес салона, номер МТС, о котором идет речь, контактный номер телефона.
avatar
ежесуточная плата
составляет 290 рублей
Радуйтесь - у вас всего минус 290, а не 2900 за 10 дней. Вас просто развели на рекламе - это лучше адресовать ФАС

Оставить отзыв