Салон в г. Никольское

Я ноябре 2020 года приобрела iPhone 7, недавно принесла его в салон по гарантии, сказали, что у них программа какая-то не работает, я оставила телефон, так как ходить несколько раз мне не удобно, они взяли документы и копию паспорта, через неделю позвонили и попросили придти, так как нужна копия паспорта, позже когда мы заполнили все документы, спустя опять неделю позвонили и сказали, что нужно отключить функцию Найти айфон, хотя она была отключена, я сказала, что мне не удобно к ним идти, они сказали что попробуют решить проблему, после не звонили мне. Еще через неделю пришло смс, что телефон готов к выдаче, но звонка никакого не было. Прийдя в салон, отдали телефон, он не включался вовсе, я сказала, что какая гарантия что я заберу телефон, а он не работает вообще, на что девушка сказала, да я вообще в отпуске была и мол ничего не знаю. Обслуживание мне не понравилось, с проблемой мне так и не помогли, желания ходить в подобные салоны нет.

1 комментарий

avatar
По вашему вопросу рекомендуем обратиться в салон МТС и оставить письменную претензию.

Оставить отзыв